Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido al sitio web de Maestros 24/7. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios digitales.

1. Información general

El presente sitio web tiene como finalidad entregar información sobre los servicios de construcción, remodelación, mantención, instalaciones y obras menores ofrecidos por Maestros 24/7, además de facilitar el contacto con clientes interesados en solicitar asesorías, visitas técnicas y cotizaciones.

La información publicada en este sitio tiene carácter referencial y puede estar sujeta a modificaciones según las características particulares de cada proyecto.

2. Servicios y cotizaciones

Los servicios ofrecidos por Maestros 24/7 incluyen, entre otros, construcción, remodelaciones, ampliaciones, mantenciones, instalaciones eléctricas, gasfitería, pintura, techumbres, mueblería, pisos, limpieza y soluciones integrales para propiedades.

Toda cotización se realiza considerando la información disponible entregada por el cliente y, cuando corresponda, una evaluación técnica en terreno.

Los valores, plazos y condiciones indicados en una cotización pueden variar cuando:

• Existan cambios solicitados por el cliente durante la ejecución.
• Aparezcan condiciones no visibles al momento de la evaluación inicial.
• Existan modificaciones en materiales, alcance del proyecto o especificaciones técnicas.
• Se presenten situaciones externas que afecten la ejecución del trabajo.

3. Visitas técnicas

Las visitas técnicas tienen como objetivo evaluar las condiciones del lugar, identificar necesidades del proyecto y recopilar información para elaborar una propuesta adecuada.

La realización de una visita técnica no implica la obligación de contratar nuestros servicios, ni garantiza la ejecución del proyecto hasta la aceptación formal de la cotización correspondiente.

4. Contratación de servicios

La contratación de cualquier servicio se entenderá formalizada una vez que ambas partes hayan aceptado las condiciones del proyecto, incluyendo alcance de los trabajos, presupuesto, plazos y modalidad de pago.

Maestros 24/7 se compromete a ejecutar los trabajos acordados utilizando personal capacitado y procurando entregar terminaciones de calidad conforme a lo contratado.

5. Materiales y suministros

Los materiales podrán ser adquiridos directamente por el cliente o gestionados porMaestros 24/7 según lo acordado previamente.

En caso de que Maestros 24/7 gestione la compra de materiales, estos serán considerados dentro del presupuesto aprobado por el cliente.

Los cambios de materiales solicitados posteriormente podrán generar modificaciones en costos y plazos.

6. Pagos

Las condiciones de pago serán informadas previamente en cada cotización.

Como modalidad general:

• Proyectos pequeños o medianos: puede solicitarse un anticipo inicial y un pago final contra término de los trabajos.
• Proyectos de mayor envergadura: podrán establecerse anticipos y estados de pago asociados al avance de la obra.

Los trabajos adicionales no contemplados inicialmente deberán ser aprobados por el cliente antes de su ejecución.

7. Garantía de los trabajos

Los servicios ejecutados por Maestros 24/7 cuentan con las garantías correspondientes conforme a la legislación vigente aplicable en Chile.

La garantía considera únicamente problemas asociados a una incorrecta ejecución del trabajo realizado y no cubre daños provocados por:

• Mal uso o intervención de terceros.
• Falta de mantención.
• Desgaste natural de materiales.
• Daños provocados por factores externos.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente deberá entregar información completa y correcta sobre la propiedad, instalaciones existentes, restricciones del inmueble y cualquier antecedente relevante para la correcta ejecución del proyecto.

Cuando corresponda, será responsabilidad del cliente gestionar permisos, autorizaciones o documentación requerida por organismos competentes.

9. Uso del sitio web

El contenido de este sitio web es propiedad de Maestros 24/7 y no podrá ser copiado, reproducido o utilizado con fines comerciales sin autorización previa.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y respetando la legislación vigente.

10. Modificaciones

Maestros 24/7 podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para actualizar información, mejorar sus procesos o cumplir con cambios normativos.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales publicados en este sitio web, o escribirnos a hola@maestros247.com.